安康协创商务咨询有限公司成立于2015年4月,针对电子商务发展而提供的第三方服务,专注于淘宝业务托管、服务托管,是一家专门为网店提供专业客服服务的企业。
1、根据客户需求配备必需的功能模块,如电话机器人、ACD呼叫智能分配、录音模块、统计模块、工单管理等
2、多种转接模式,电话机器人可以应用在特定的场景,如售前营销、售后服务调查等
3、系统自动分配任务,员工无需拨号
4、呼叫数据随时记录,每通电话都可看到之前的沟通情况,避免重复沟通
5、坐席实时监控,无论在哪里都可查询员工工作情况及任务完成情况